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技术服务

服务承诺

我公司以优质的产品和优良的售前售中和售后服务,满足用户的要求
◆售前配合设计院进行工程设计和工艺设计,最大程度的满足用户的要求。
◆安排售后服务人员到现场指导用户的设备安装,负责供货设备调试,配合用户试运行
◆免费培训用户的操作人员,直到能够熟练的操作该设备。
◆运行中的服务:售后服务人员在接到买方产品售后服务信息后1小时内做出反应,通过电话处理客户提出的间题解决方案;如果需要现场服务,争取最短时间到达买方现场提供服务。
◆我方的的售后服务部门,对于我方为买方提供的每台合同设备均建立售后服务质量跟踪卡,对买方的每台合同设备和维修维护情况都有详细记录,方便我方对买方的使用情况了解和对我方售出产品的质量跟踪。

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